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Falló la conexión con el servidor de actualización.
Si intenta actualizar AVG y se muestra el error Falló la actualización. Falló la conexión con el servidor de actualización. se muestra, esto se puede deber a una de las siguientes razones:

La conexión a los servidores de actualización de AVG está bloqueada
Si está utilizando la aplicación Firewall o Filtro de contenido, asegúrese de que ésta no impida que AVG se conecte a Internet. Si está utilizando el Firewall de Windows, el cliente AVG se permitirá automáticamente durante la instalación, sin embargo esto no es posible para todas las demás soluciones de Firewall o Filtro de contenido. Puede deshabilitar temporalmente ese programa para verificar si está afectando a AVG, o agregar archivos y servidores de AVG a estas excepciones.

Está utilizando la conexión de acceso telefónico
Si está utilizando la conexión de acceso telefónico, debe configurar AVG para utilizar esta conexión:


Abra AVG haciendo doble clic en el icono de AVG en el Escritorio, o en la bandeja del sistema.
Abra el menú Herramientas -> Configuración avanzada -> Actualizar -> Conexión telefónica.
Marque la opción Utilizar conexión telefónica.
Guarde la configuración utilizando el botón Aceptar e intente actualizar nuevamente.
Su conexión a Internet no está funcionando completamente
En algunos casos, su conexión a Internet para los servidores de actualización de AVG puede dejar de funcionar, aunque la navegación estándar en Internet funcione correctamente. Para corregir esta situación proceda de la siguiente manera:

Abra el menú Inicio -> (Configuración) -> Panel de control.
Haga doble clic en Conexiones de red.
Haga clic con el botón secundario en Conexión de área local y seleccione Reparar.
Intente actualizar AVG.
 
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